تحت رعاية عميد كلية الأعمال الأستاذ الدكتور رائد مساعده بني ياسين، نظمت الكلية وبالتعاون مع قسم التسويق محاضرة علمية بعنوان
"Loyalty Programs and Schemes"
ضمن مادة التسويق بالعلاقات والتي يدرسها الأستاذ يزيد المصري.
وفي هذا الصدد، استضافت كلية الأعمال السيدة ازدهار السفاريني خبيرة في برامج الولاء، حيث قدّمت شرحاً وافياً عن أهمية برامج الولاء في بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامات التجارية. كما تحدثت عن الفوائد العديدة الني تقدمها هذه البرامج، بما في ذلك زيادة المبيعات، وتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات طويلة الأمد، مما يسهم في تطوير مهاراتهم وتعزيز فهمهم للتسويق الحديث.
كما ألقت الضوء على أهم المهارات اللازمة لتحليل أداء برامج الولاء وقياس فعاليتها.
وبدوره، رحّب عميد الكلية بني ياسين بعقد مثل هذه المحاضرات العلمية الهادفة، وأكد على التعاون والتشارك ما بين أعضاء الهيئة التدريسية من خلال استضافة الخبراء من جامعات عالمية، تماشياً مع رؤية الكلية في استضافة الخبراء من جامعات ومؤسسات مرموقة يسهمون في إعداد أوراق علمية ذات جودة عالية.
وأشار رئيس قسم التسويق الدكتور سامر حمادنة إلى أهمية عقد المحاضرات العلمية في نشر الأوراق البحثية الهادفة والمؤثرة.
وفي الختام، كرّم بني ياسين السيدة السفاريني، وأبدى تطلعه لمزيد من عقد محاضرات علمية هادفة تحقق التشاركية.